Бот и интернет-магазин для приёма заказов

От заказа клиента до готового товара — за 30 секунд

Клиент оформляет заказ в боте, админ передаёт его сборщику одной кнопкой, а клиент сам получает уведомление на каждом шаге. Работает и с доставкой, и с самовывозом.

Telegram MAX VK Сайт APK Board-меню
Заказ №1042
Бургер Биг Бой ×1, Картофель фри
645 ₽ · Самовывоз14:02
✅ Заказ принят, спасибо! Уже передаём его на кухню.14:02
🔧 Заказ передан в работу14:02
📦 Заказ готов! Можно забирать.14:03

Клиент видит статус — без единого звонка

ЮKassa СБП / переводы Наличные Безнал Точки самовывоза Доставка Board-меню
Как устроена автоматизация

Заказ проходит путь от клиента до склада без единого звонка

Каждый этап подтверждается одной кнопкой — сотрудникам не нужно созваниваться и переспрашивать, а клиент сам видит, что происходит с его заказом.

30 секундвместо 15 минут ручной обработки заказа по телефону
Автоуведомленияклиент получает сообщение на каждом этапе сам
Доставка и самовывозцепочка работает одинаково для обоих сценариев
Клиент в боте

Выбирает товары и оформляет заказ

В Telegram, MAX, VK, приложении или на сайте — интерфейс везде одинаковый.

Админ

Видит заказ целиком

Полное описание, сумма, контакты клиента и способ получения — сразу в кабинете.

Клик → сборщику

Одна кнопка «В работу»

Заказ уходит сборщику одним нажатием.

Клиенту: «заказ передан в работу»
Сборка → «Готово»

Сборщик нажимает «Готово»

Админ видит, что заказ собран.

Клиенту: «заказ готов»
Кому подходит

Работает там, где заказы принимают вручную — по звонку или в блокнот

Если сейчас заявки собираются по телефону, в мессенджере вручную или на бумаге — цепочка «клиент → админ → сборщик» снимает эту рутину.

Производство

Пельмени, полуфабрикаты, заморозка — приём заказов от розницы и частных клиентов.

Хлебозаводы

Оптовые поставки в магазины — заявки от точек стекаются в один кабинет.

Торговые представители

Обслуживание точек продаж — заказ оформляется на месте, без бумажных бланков.

Отдел сбыта

Приём заказов от клиентов без потери заявок и ручного учёта в таблицах.

Разливное пиво

Продажа на розлив и доставка — с точным весом и объёмом позиций в заказе.

Ночные продажи

Круглосуточный приём заказов без ночной смены на телефоне.

Розничные магазины

Онлайн-каталог без отдельного сайта — быстрее и дешевле в запуске.

Службы доставки

Автоматизация заявок — от приёма заказа до передачи курьеру.

Аренда инструмента и техники

Бронирование и выдача оборудования по датам и точкам проката.

Цветочные магазины

Заказы к дате и доставка букетов с точным временем и адресом.

Кафе и стрит-фуд

Приём заказов навынос и на месте без очереди у кассы.

Сервисы и мастерские

Запись и приём техники в ремонт с уведомлением о готовности.

Как это выглядит

Не абстракция — реальный интерфейс магазина

Один и тот же каталог одинаково хорошо смотрится в мессенджере, на экране в зале и на сайте.

Бот-магазин: каталог, опции, акции, корзина

Интерфейс идентичен в Telegram, MAX, APK-приложении и приложении VK — покупателю не нужно ничему заново учиться.

Telegram MAX APK VK
Главный экран бота-магазина с баннерами акций и категориями товаров

Главная и акции

Каталог товаров по категориям в боте-магазине

Каталог по категориям

Выбор добавок и опций к товару

Опции к товару

Корзина с выбором доставки или самовывоза и способа оплаты

Корзина: доставка или самовывоз

Board-меню для мониторов и телевизоров

То же самое меню автоматически превращается в экранную вывеску для зала, кассы или окна выдачи.

Board
Меню на экране монитора с разделами Бургеры, Картофель и Пицца

Сайт-витрина

Полноценный интернет-магазин со своим адресом — для тех, кому нужна классическая веб-версия каталога.

Сайт
ваш-магазин.рф
Сайт-витрина интернет-магазина с каталогом товаров по категориям
Один каталог — все каналы

Товары обновили один раз — они везде актуальны

Настройки каталога, цены и остатки работают одновременно во всех точках контакта с клиентом.

Бот в Telegram

Полноценный магазин в самом популярном мессенджере.

Бот в MAX

Продажи в растущем российском мессенджере MAX.

Приложение VK

Продажи внутри соцсети, где уже есть ваши подписчики.

Сайт-магазин

Отдельная витрина со своим адресом.

APK-приложение

Android-приложение с вашим каталогом и брендингом.

Board-меню

Экранное меню для мониторов и ТВ в точке продаж.

Тарифы

Начните бесплатно, расширяйтесь по мере роста

Автоматическая цепочка обработки заказа и уведомления клиенту доступны уже на бесплатном тарифе. Полный список тарифов и лимитов →

Старт

0 ₽ / бессрочно

Чтобы попробовать и запустить первые продажи без вложений.

  • Бот в Telegram и MAX
  • Автоматическая цепочка «в работу → готово»
  • Оплата наличными и переводом
  • Одна точка самовывоза
Начать бесплатно
Частые вопросы

Что нужно знать перед подключением

Как быстро обрабатывается заказ через бота

Вся цепочка от оформления заказа клиентом до отметки «Готово» занимает около 30 секунд вместо привычных 15 минут ручной работы по телефону.

Можно ли использовать только самовывоз, без доставки

Да, цепочка обработки заказа работает одинаково для самовывоза и доставки — можно включить один вариант или оба сразу, для каждой точки отдельно.

Подходит ли сервис для оптовых продаж и работы с торговыми точками

Да, сервисом пользуются производства, хлебозаводы, торговые представители и отделы сбыта — для приёма заявок от магазинов и постоянных клиентов.

Нужно ли клиенту устанавливать отдельное приложение

Нет, клиент оформляет заказ прямо в привычном мессенджере — Telegram, MAX или VK, либо на сайте. Своё приложение — это дополнительная опция, а не обязательное условие.

Нужно ли уметь программировать, чтобы настроить бота

Нет. Каталог, точки самовывоза, способы оплаты и роли сотрудников настраиваются в личном кабинете — бот и цепочка заказа собираются автоматически.

Хватит принимать заказы по телефону

Подключите автоматическую цепочку «клиент → админ → сборщик» за один день.

Начать бесплатно Войти в кабинет